ご利用ガイド
会員登録について
ユーザー登録は入会金・年会費等の費用は一切必要ありません。
NO.で会員登録を頂くと様々なサービス特典をご利用いただけます。
・ご注文履歴など、マイページにて便利なシステムがご利用いただけます。
・新商品やキャンペーンなどの最新情報をニュースレターでお知らせいたします。
注文について
お電話によるご注文は承っておりません。予めご了承ください。
会員のお客様は、マイページの「ご注文履歴」からご注文の配達状況や詳細をご確認いただけます。ご注文のキャンセルをご希望の場合は、注文番号を添えてカスタマーサービスまでご連絡くださいませ。
ご注文完了メールに記載のリンクから、ご利用明細をご確認いただけます。PDF形式の明細書が必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。
当ショップでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、カートにはご購入点数や金額の上限が設定されています。上限を超える場合にはエラーメッセージが表示されますので、その際はカート内の商品数を調整のうえお手続きをお願い申し上げます。
内税表示 ※税金は販売価格に含まれています。
ギフトについて
ご注文いただいた商品は、全て「NO.」オリジナルのジュエリーケースに入れ、お届けします。
商品は段ボール箱でお届けします。送り状の「送り主」欄には「NO.配送センター」、品名欄には「商品名」が記載されます。
※ジュエリーケースの形状や大きさは商品により異なります。
お支払方法について
・クレジットカード払い
ご利用可能なカード会社は、Visa、Master、AMEX、JCB、Diners、Discoverです。
・銀行振込
外部決済プロバイダー「Komoju」を通じて、銀行振込をご利用いただけます。
ご注文完了後、5営業日以内にお振込みをお願いいたします。入金が確認でき次第、ご注文が確定いたします。
振込先の口座番号は、注文ごとに異なりますので、過去のご注文でご利用いただいた場合も、必ず再度ご確認ください。
※期日までにお振込みいただけない場合は、システムにより自動的にご注文がキャンセルされますので、あらかじめご了承ください。
配送・送料について
ご注文いただきました商品は、ヤマト宅急便にて配送させていただきます。
発送日に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。
在庫がある商品につきましては配送地域によって異なりますがご注文後、通常5~7営業日での発送となります。 予約注文・受注生産商品につきましては、通常6週間前後での発送となります。
詳細事項
出荷量が多い場合は、翌営業日以降の発送になる場合があります。
土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。
出荷準備が完了しだいのお届けとなります。
下記の理由にて、ご指定とおりに発送できない場合がございますので、予めご了承ください。
ご注文が集中した場合。
お届け先の交通事情、天候等の理由。
商品にキズまたは、不備があった場合。
送料は全国一律、送料無料となります。
現在、対応しておりません。
商品配送状況は、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムよりご確認いただくことが可能です。 確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
配送会社の保管期限は1週間で、1週間を過ぎますと商品が当社へ返送されます。
ご不在や住所不明等でお受け取り頂けず返送となった場合、 往復の送料をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
地球環境保護「エコ活動」・個人情報保護の観点から、「お買い上げ明細書」の同梱を現在行なっておりません。 注文完了メールよりご確認頂けるページより、ご利用明細をご確認いただけます。PDFによる明細書の発行をご希望のお客様は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
No.(ナンバードット) お客様お問い合わせ窓口
mail:support@number-dot.com
営業時間: 平日10時 ~ 17時 土日祝祭日休
(時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご案内いたします)
お問い合わせ
修理・アフターケアについて
修理期間はジュエリーの素材、デザイン、状態により異なります。お客様の商品を確認後、必要な日数を個別にご案内いたしますので、どうぞご安心ください。
日常のご使用に際して、以下の点にご注意いただくことでジュエリーを長く美しい状態に保てます。
家事や入浴、就寝時、スポーツ時などには、ジュエリーに汚れや変色、変形や破損の恐れがございますので、外していただくことをおすすめします。
高温になる場所(サウナ)や寒冷地(スキー場)では、火傷や凍傷の原因となる恐れがあるため、必ずお外しください。
温泉や海水に入る際には、必ずお外しください。
ご使用後は、皮脂や汚れを防ぐため、柔らかい布などで優しく拭いてください。その後、1点ずつビニール袋やポーチ、ケースなどに入れて保管すると長持ちいたします。
ゴールドの変色について
ゴールドは銀や銅を含むため、使用環境によって変色することがございます。あらかじめご了承ください。
素材について
K18YGとは、金の合金の一種で、特に「18金イエローゴールド」を指します。Kは金の純度を表す単位です。K18は、金の含有量が75%であることを示しています。残りの25%は、銅や銀などの他の金属で構成されています。
K18PGとは、「18金ピンクゴールド」の略で、金の合金の一種です。18Kは金の含有量が75%であることを示します。残りの25%は、主に銅や銀などの他の金属で構成されています。
PT950とは、プラチナの合金の一種で、純度が95%であることを示します。PTは「プラチナ」の略で、950はプラチナの含有量が95%で、残りの5%は主にパラジウムやルテニウムなどの他の金属で構成されています。
またPT850とは、プラチナの合金で、純度が85%であることを示します。PTは「プラチナ」の略で、850はプラチナの含有量が85%で、残りの15%は主にパラジウムやルテニウムなどの他の金属で構成されています。